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退换货政策

  1、在查收货物时,请您与配送员当面核对商品种类、重量、质量、数量、规格、赠品等是否与订单一致,确认无误再进行签收。
  2、由于蔬果属于特殊的商品,在蔬果产品的称量过程中及运送中可能会出现一些问题,并由此导致实际重量和您所称量的重量有所偏差,属正常情况,请您原谅。但偏差严重超出合理范围的时候,请您当场拒收并填写您的意见。注:由于某些蔬菜不适合精细称量,可能在称量过程中与您的订单重量会有少许出入,我们尽量将其控制在±5%之内;部分肉禽类、瓜果类我们将尽量控制在±10%以内,我们将按照实际重量收取相应费用,希望您能谅解。建议您在备注中注明实际采购量比订购数量偏多或者偏少。
  3、蔬果的保质期较短,希望客户朋友当场仔细查收货物,如有腐烂、变质问题,请您当场拒收。
  4、对于标有生产日期的商品,请您在收货的时候当场验收其保质期、包装是否有破损,如商品超过保质期或有破损问题,请您当场拒收。
  5、退货时,希望您能在退回货物的同时,填写一份退货回执,详细写明退货原因。同时也希望您能对本站提出一些合理化的意见与建议,一炒一炖网站在这里对您表示感谢。

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